| : Ευχαριστούμε πολύ την κυρία Bonny Weizmann για την παρουσίασή της. Θα περάσουμε τώρα στην επόμενη παρουσίαση. Είναι ο αργυρός χορηγός μας, η InterOptics OCLC, με τη μετήτη Λωΐζη Πρόξη και η συγγείτευτη είναι η κυρία Καλιόπη Σταυριδάκη. Καλησπέρα σε όλους. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ που επιλέξατε να παρακολουθήσατε. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ που επιλέξατε να παρακολουθήσατε την παρουσίασή μου. Εύχομαι να είστε όλοι γεροί και δυνατοί στους καιρούς τους οποίους διανύουμε. Ονομάζομαι Καλιόπη Σταυριδάκη και είμαι υπεύθυνη επικοινωνίας της OCLC, ένα μη κερδοσκοπικό οργανισμό που χρησιμοποιεί cloud-based συστήματα, έτσι ώστε να καθίσταται δυνατοί η επικοινωνία των βιβλιοθηκών μεταξύ τους. Η απομακρυσμένη πρόσβαση σε ηλεκτρονικές πηγές αποτελεί εδώ και καιρό μια πρόκληση για τις βιβλιοθήκες όπως όλοι ξέρετε, κάτι το οποίο κατέστη ακόμα πιο σαφές από την τρέχουσα κατάσταση της πανδημίας, με όλο και περισσότερους υπαλλήλους και μαθητές να εργάζονται από το σπίτι. Όλο και περισσότερες βιβλιοθήκες όμως επιλύουν αυτό το πρόβλημα με το online εργαλείο easy proxy της εταιρείας OCLC. Στη σημερινή μου λοιπόν παρουσίαση θα εξετάσουμε πώς αυτό το εργαλείο επιτρέπει στη βιβλιοθήκη σας να παρέχει πρόσβαση στις ηλεκτρονικές πηγές της βιβλιοθήκης σας απλά, αποτελεσματικά και με ασφάλεια. Από εδώ ο Νίκος, ένας δευτεροετής φοιτητής στο τμήμα business economics, 20 χρονών. Του Νίκου του αρέσει πάρα πολύ να γυμνάζεται, να κάνει παρέα με τους φίλους του, αλλά δεν του αρέσει και τόσο το διάβασμα. Για ένα λοιπόν από τα μαθήματά του πρέπει να κάνει μια εργασία και για αυτό χρειάζεται το βιβλίο economics of inequality του Τόμας Πικέτη και πάει να το δανειστεί από τη βιβλιοθήκη. Ο καιρός έξω υπέροχος όπως πάντα στην Ελλάδα μας, οπότε σχεδιάζει με τους εφητητές του αντί να κλειστεί στο πανεπιστήμιο να διαβάσει, να μελετήσουν όλοι μαζί σε ένα καφέ κοντά στο καλλιμάρμαρο και ύστερα από την εργασία να παίξουν και λίγο μπάσκετ. Για να γίνει όμως αυτό χρειάζεται εύκολη πρόσβαση στις ηλεκτρονικές πηγές της βιβλιοθήκης του πανεπιστήμιου του αλλά βέβαια δεν έχει καμία όρεξη να θυσιάσει το μπάσκετ για να κλειστεί μέσα στη βιβλιοθήκη με τέτοιο ωραίο καιρό. Ο Νίκος μπαίνει λοιπόν στο διοδικτυακό κατάλογο της βιβλιοθήκης για να ψάξει το συγκεκριμένο βιβλίο από το καφέ. Αρχικά βρίσκει μόνο την έντυπη έκδοση του βιβλίου που βρίσκεται φυσικά στο κτίριο της βιβλιοθήκης αλλά ευτυχώς μετά από λίγο ανακαλύπτει και την ηλεκτρονική έκδοση που χρειάζεται για να κάνει την εργασία του. Ανακουφισμένος λοιπόν πατάει το κουμπί για πρόσβαση στο πλήρως περιεχόμενο του βιβλίου αλλά προς έκπληξή του κάτι πάει στραβά. Δεν μπορεί να του κατεβάσει με τίποτα. Γιατί όμως συμβαίνει αυτό? Ο Νίκος δεν μπορεί να εντοπίσει το πρόβλημα. Μήπως φταίει σύνδεση μέσω VPN? Βάζει τα στοιχεία του, βάζει το password του για να δει μήπως αυτό δουλέψει αλλά τίποτα. Έχει ήδη μπει στο σύστημα online εκμάθηση του πανεπιστημίου και συνήθως δεν χρειάζεται να κάνει κάτι άλλο και δεν έχει πρόσβαση σε τέτοιου είδους αρχεία αμέσως. Ξαναδιαβάζει το mail του για τυχόν πληροφορίες για το VPN που του έχουν διαφύγει αλλά τίποτα. Και τι να κάνει τώρα? Να αγοράσει το βιβλίο? Δεν νομίζω γιατί όπως θα φαντάζεστε δεν έχει και πολλά χρήματα και τα χρήματα που έχει προτιμά να τα διαθέσει καπολού για να αγοράσει ένα βιβλίο του οποίου θα χρειαστεί μόνο ένα κεφάλαιο για μία εργασία του πανεπιστημίου. Και τι πρέπει να κάνει δηλαδή? Να πάει υποχρεωτικά στη βιβλιοθήκη για να διαβάσει? Τι να κάνουμε εφόσον δεν έχει άλλη επιλογή? Ξεχνάει το basket, αφήνει τους φίλους στο καφέ και πάει στη βιβλιοθήκη για να κάνει την εργασία του αφού η μέρα σήμερα είναι τετάρτη και το deadline για την εργασία του είναι την Κυριακή. Ευτυχώς η λύση αυτή δεν είναι μονόδρομος για εύκολη και αξιόπιστη online πρόσβαση στις πηγές της βιβλιοθήκης σας. Υπάρχει τρόπος να προσφέρετε στους χρήσεις σας μία διαφορετική εμπειρία με το Easy Proxy Hostit. Το προϊόν αυτό επιτρέπει σε μαθητές και ερευνητές να έχουν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές πηγές που τους παρέχει το ίδρυμά σας χωρίς να απαιτείτε καμία εγκατάσταση σε ηλεκτρονικό υπολογιστή όπως γίνεται μέσω VPN ή Proxy 24 ώρες το 24 ώρο ανεξάρτητα από το που και το πότε πραγματοποιούν μια αναζήτηση ή χρήσεις σας. Το Easy Proxy διευκολύνει την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό περιεχόμενο χρησιμοποιώντας προτιμόμενη μέθοδο αυθεντικοποίησης του Υδρύματος σας όπως SAM ή LDAP και εξασφαλίζεται επίσης η απρόσκοπτη πρόσβαση ενώ προστατεύει το απώρτωτο των χρηστών διατηρώντας τα δεδομένα χρήσεις υπό τον έλεγχο της βιβλιοθήκης σας. Το Easy Proxy είναι μια αξιόπιστη λύση πρόσβασης σελεύου αυθεντικοποίησης τα τελευταία 20 χρόνια. Ποια όμως η διαδικασία που ακολουθείτε με το Easy Proxy Hosted? Σε αντίθεση με το VPN, το Hosted Easy Proxy είναι πολύ πιο εύκολο για απομακρυσμένους χρήσεις της βιβλιοθήκης σας να έχουν μια πρόσβαση στο περιεχόμενό της. Συνήθως οι εκδότες δουλεύουν με πρόσβαση σε IP, κάτι το οποίο σημαίνει ότι ελέγχουν από ποια διεύθυνση IP μπαίνει ο κάθε χρήστης, έτσι ώστε να επιτρέπουν ή όχι την πρόσβαση σε κάποιο ελεκτρονικό περιεχόμενο. Βρίσκεστε στη βιβλιοθήκη, έχετε ελεύθερη πρόσβαση. Αν όμως βρίσκεστε εκτός βιβλιοθήκης, χρειάζεται ένα ακόμα παραπάνω βήμα για να μπορέσει ο πάροχος περιεχομένου να δώσει πρόσβαση στο υλικό της βιβλιοθήκης. Αυτό που κάνει λοιπόν το Easy Proxy είναι να διασφαλίζει ότι οι χρήσεις της βιβλιοθήκης σας μπορούν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο μέσω του IP της βιβλιοθήκης. Αυτό μπορεί να γίνει με ποικίλους τρόπους αυθεντικοποίησης όπως η μεμονωμένη σύνδεση ή απλά με τους κωδικούς σύνδεσης που χρησιμοποιεί ο μαθητής για την πρόσβαση στους υπόλοιπους λογαριασμούς του ιδρύματος. Για τις βιβλιοθήκες η χρήση του Easy Proxy επιτρέπει την προστασία του απορρίτου των χρηστών, σε αντίθεση με άλλα συστήματα όπως το SAML. Επιπλέον καθιστά δυνατή τη δημιουργία εκθέσεων και αναφορών από τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του συστήματος. Πολλά συμβαίνουν λοιπόν στο παρασκήνιο, τα οποία ο χρήστης δεν βλέπει. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι χρήστες έχουν ήδη συνδεθεί μέσω μεμονωμένης εισόδου ή χρειάζεται να συνδεθούν με το φοιτητικό λογαριασμό τους. Στη συνέχεια το περιεχόμενο εμφανίζεται αμέσως στην οθόνη τους και αυτό που ενδιαφέρει στο κάτω κάτω ένα φοιτητή ή ένα ερευνητή είναι να έχει γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε αυτό που έψεχνε και όχι και τόσο να μάθει τι γίνεται στο παρασκήνιο. Σωστά και εμείς άλλωστε το ίδιο κάνουμε. Ας δούμε όμως τι γίνεται. Ο Νίκος λοιπόν χρειάζεται ακόμα αυτό το βιβλίο και εξακολουθεί να θέλει να διαβάζει στο καφέ και να παίξει μπάσκετ με τους φίλους του στο καλλιμάρμαρο μετά το διάβασμα. Πηγαίνει λοιπόν στην ιστοσελίδα της βιβλιοθήκης και ψάχνει στον κατάλογο ενώ έχει ήδη συνδεθεί στο σύστημα διαχείρισης της μάθησης. Η αναζήτηση του βρίσκει το σωστό αποτέλεσμα αμέσως. Κλικάρει το κουμπί για να έχει προβολή του βιβλίου σε ψηφιακή μορφή. Μεταφέρεται λοιπόν απευθείας στο ψηφιακό βιβλίο δια μέσα του ψηφιακού περιβάλλοντος. Εδώ μπορεί να επιλέξει να κατεβάσει το βιβλίο ή και να το διαβάσει απευθείας μέσα του διαδικτύου αναζητώντας πληροφορίες που ψάχνει στο συγκεκριμένο αυτό κεφάλαιο. Ο Νίκος λοιπόν έχει πρόσβαση στο βιβλίο και μπορεί άνετα να κάνει την εργασία του σε όποιο μέρος θέλει εύκολα και γρήγορα. Δεν ήταν πανεύκολο. Πήρε λοιπόν στον Νίκο δύο μόνο λεπτά και τώρα είναι πανέτοιμος και ακόμα πιο έτοιμος να παίξει μπάσκετ με τους φίλους του μόλις τελειώσει την εργασία του. Ας δούμε όμως πώς ελέγχεται η μη αυθεντικοποιημένη χρήση του περιεχούμενου της βιβλιοθήκης σας μέσω του Easy Proxy Hosted. Συχνά μας ρωτάνε αν ο έλεγχος ταυτότητας IP μπορεί να μπλοκάρει τη δραστηριότητα των hacker. Εάν ισχυριζόμασταν ότι ο έλεγχος ταυτότητας IP μπορεί να σταματήσει έναν αποφασισμένο hacker που θέλει να κάνει επίθεση στο σύστημά σας θα σας λέγαμε ψέματα. Δεν θα έπρεπε όμως να μας ενδιαφέρει μόνο αυτό. Οι περισσότερες παραβιάσεις ασφαλείας υφίστανται επειδή κάποιος έκλεψε τους κωδικούς προσβασίσμας. Καμία τεχνολογία δεν μπορεί να αποτρέψει κάτι τέτοιο. Ούτε καν τα συστήματα που είναι βασισμένα στη SAML. Η κλοπή ταυτότητας είναι ένα σοβαρό πρόβλημα για τους εκπαιδευτικούς και έτσι το προσωπικό πληροφορικής περνά το περισσότερο του χρόνου προσπαθώντας να βρει αυτούς τους παραβιασμέους λογαριασμούς. Μήπως θα ήταν καλύτερο να μπορούσαν να επικεντρωθούν σε κάτι πιο ουσιαστικό εκτός να χάνουν το χρόνο τους αποκλειστικά και μόνο για αυτό. Με το EasyProxy ο διακομιστής μεσολάβησης είναι το κύριο εργαλείο για την αποφυγή παραβιάσεων ασφαλείας. Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε βάση των δεδομένων του παρόχου περιοχωμένου μέσω του διακομιστή του EasyProxy περνά πρώτα από δύο γραμμές άμυνας που βοηθούν τις βιβλιοθήκες να παρακολουθούν και να εντοπίζουν κάθε πιθανή παραβίαση. Πρώτη γραμμή άμυνας κλείσει σε API ασφαλείας. Το API επικυρώνει τη διεύθυνση αεπί του εττήματος που υποβάλλεται και ταυτόχρονα προσπαθεί να μεταβεί στη βάση δεδομένων ενός παρόχου περιεχομένου. Θα μου πείτε βέβαια πώς αυτό βοηθά στη μείωση του χρόνου που θα φιερώστηται για τον εντοπισμό παραβιάσεων λογαριασμών. Αυτό γίνεται επειδή αντί να παρακολουθεί κακόβουλες προσπάθειες σύνδεσης σε ύστερο χρόνο το Easy Proxy απαγορεύει προληπτικά την πρόσβαση σε API που έχουν επισημαθεί ως κακόβουλο. Δεύτερη γραμμή άμυνας. Κάθε φορά που ένας χρήστης προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε ηλεκτρονικό περιεχόμενο μέσα του διακομιστή μεσολάβησης μια ειδοποίηση ασφαλείας καταγράφεται στο διακομιστή. Αυτό σημαίνει ότι ο διακομιστής χρησιμοποιείται ως χώρος αποθήκευσης δεδομένων. Αυτός είναι ένας πολύ συνηθισμένος τρόπος ανοίχνευσης ηθοτητής δραστηριότητας γιατί σας παρέχει εγκληματολογικά δεδομένα για να δείτε εάν υπάρχει ενεργή επίθεση στον ιστότοπο παρόχου περιοχωμένου και επίσης από πού προέρχεται αυτή. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα επειδή υπάρχει μόνο ένα σημείο εισόδου. Θα μου πείτε γιατί να επιλέξω το easy proxy hosted. Ας δούμε περιληπτικά κάποιους από τους πιο σημαντικούς λόγους. Πρώτον, σας παρέχει 24-ορι αξιόπιστη πρόσβαση στο ηλεκτρονικό περιεχόμενο της βιβλιοθήκης σας. Δεύτερον, η OCLC αναλαμβάνει πλήρως την εγκατάσταση και τη διαχείριση της υπηρεσίας αυτής καθώς και τις αναβαθμίσεις του easy proxy, τις αναβαθμίσεις στάνζα, την συντήρηση του διακομιστή ή proxy server όπως λέμε και επίσης την αντιμετώπιση τυχών προβλημάτων που θα αντιμετωπίσετε. Γιατί δεν θα χρειάζεται πλέον να έχετε αυτό είναι ο δικός σας διακομιστής η proxy server όπως είπαμε και τη συντήρηση αυτού. Δεν θα χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη, δεν θα χρειάζεται να κάνετε αναβαθμίσεις λογισμικού και εγκατάσταση ενημερώσεων ούτε και αναβαθμίσεις στάνζα. Θα ήθελα όμως να σας μιλήσω σε αυτό το σημείο για μια ακόμα καινοτομία της social c. Καθώς όπως είπαμε και όπως όλοι ξέρετε η φυσική χώρα της βιβλιοθήκης είναι χλειστή, η πρόσβαση των ηλεκτρονικών χώρων από το σπίτι είναι πολύ σημαντική για τους χρήστες σας. Το Hosted Easy Proxy σας βοηθά να βελτιώσετε την πρόσβαση των χρηστών στους ηλεκτρονικούς σας πόρους. Λόγω της αυξημένης χρήσης ηλεκτρονικών πηγών δημιουργείται βεβαίως μεγαλύτερη ανάγκη για σύσταση αναφορών και συλλογή πληροφοριών. Τη λύση σε αυτό το πρόβλημα δίνει το Easy Proxy Analytics. Εξάγει τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της χρήσης του Easy Proxy Hosted, τα εμπλουτίζει και τα μετατρέπει σε εύκολα αναγνώσιμες αναφορές και βημιουργεί πίνα και σελέγχου των δεδομένων σας. Αυτός ο τύπος δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντικός όταν παρατηρείτε αυξημένη χρήση του ηλεκτρονικού σας υλικού και αυτό γιατί. Πρώτον, μπορεί να σας βοηθήσει να αναδείξετε την αξία της βιβλιοθήκης σας μετρώντας το πόσο καθηγητές, μαθητές και ερευνητές ή άλλοι χρήστες αλληλεπιδρούν με τους ηλεκτρονικούς σας πόρους. Δεύτερον, σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα την απόδοση επένδυσης των ηλεκτρονικών σας πόρων και να μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις συλλογές της βιβλιοθήκης σας. Μπορεί, όπως είπαμε, να σας βοηθήσει να παρακολουθήσετε και να αποτρέψετε την μη εξουσιοδοτημένη χρήση των ηλεκτρονικών σας πηγών, κάτι το οποίο απασχολείς βιβλιοθήκες σήμερα όλο ένα και περισσότερο, όπως είδαμε. Και τέλος, μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε ερευνητική υποστήριξη στην κατάλληλη μορφή και τον τρόπο που χρειάζεται. Κάπου εδώ, λοιπόν, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την προσοχή σας. Να σας προσκαλέσω να συνδεθείτε μαζί μου και με την εταιρεία μου μέσω LinkedIn. Θα περιμένω τα μηνύματά σας, είτε μέσω LinkedIn είτε και μέσω του mail που αναγράφετε εδώ. Και θα ήθελα να σας ευχηθώ ολόψυχα. Καλές γιορτές! Και σας θέλω πολλές ευχές για ένα καλύτερο και κυρίως πιο αισιόδοξο 2021. Καλή σας συνέχεια! |
